Ligar para um call center é um exercício de paciência. Agora imagina ligar e ainda ouvir deboche do atendente? Isso aconteceu em Mato Grosso do Sul. E o consumidor ganhou uma ação na Justiça por danos morais. A gravação, cedida pela própria operadora, foi a prova.
Confira a reportagem completa no vídeo acima.