Pacientes reclamam de longa espera no Hospital Rocha Faria

Horas na sala de espera

— O atendimento está péssimo. Esperei quase três horas até me chamarem para uma triagem com uma enfermeira. Estou com muitas dores pelo corpo e febre. Não sei se é dengue, zika ou outra doença do tipo. Pelo jeito, como não sou um paciente em estado grave, ainda terei de aguardar um bom tempo para ser examinado por um médico — lamentou o pintor Elias Gonçalves, de 40 anos.

O securitário Jorge da Costa Silva, de 64 anos, enfrentava situação semelhante. Ele procurou o Rocha Faria por causa de uma forte dor no pulso esquerdo, mas, após duas horas, ainda não tinha se levantado de uma cadeira na sala de espera.

— Sequer passei pela classificação de risco. Vim procurar um ortopedista, mas não fui chamado para nada, nem mesmo um enfermeiro me recebeu — reclamou Jorge.

Sem dobrar as pernas

A terça-feira de carnaval também não foi como o autônomo Paulo Pires, de 64 anos, esperava. Ele foi ao hospital com o filho André Luís Pires, de 37 anos, que é portador de necessidades especiais e estava com feridas pelo corpo. A agonia do pai era grande, e comovia quem acompanhava de perto sua preocupação.

— André não fala, não consegue explicar o que está sentido. As pernas estão tão inchadas que não dobram e, por isso, não pude trazê-lo de táxi, tivemos de pegar um ônibus. Já estamos esperando atendimento há duas horas e sequer passamos pela triagem — disse Paulo, esforçando-se para não chorar.

Paciente perdida

Já Cláudio Santos reclamava de um outro problema: a dificuldade para encontrar sua irmã, Shirley de Oliveira. Ela passou mal de madrugada e foi levada ao Rocha Faria por bombeiros. Mas, pela manhã, Cláudio não conseguia localizá-la.

— No sistema de cadastramento, aparecia que Shirley havia sido atendida e mais nada. Ninguém sabia onde ela estava. Percorri todo o hospital mostrando uma foto da minha irmã em meu celular. Cheguei às 6h, e só às 8h a encontrei, com a ajuda de um funcionário que a reconheceu, na sala verde da emergência. É muita desorganização. Como podem perder uma paciente? — reclamou Cláudio.

No último sábado, enquanto os secretários municipais de Coordenação de Governo, Pedro Paulo Carvalho, e de Saúde, Daniel Soranz, visitavam o Rocha Faria para conhecer o novo ponto eletrônico biométrico, instalado para controlar os horários de funcionários, pacientes também formavam fila por atendimento na emergência. Na ocasião, a direção do hospital informou que, dos cinco clínicos gerais escalados para o plantão, dois haviam faltado, alegando problemas de saúde, e um chegou atrasado.

A Secretaria municipal de Saúde informou que, ontem, quatro médicos deveriam compor o plantão na emergência do Rocha Faria. Um faltou e foi substituído pelo coordenador do setor. Ainda segundo o órgão, a reclamação de Cláudio Santos é improcedente.

Salários com meses de atraso

O presidente do Sindicato dos Médicos do Rio, Jorge Darze, afirmou ontem que a longa espera para atendimento no Rocha Faria é decorrente da crise de recursos humanos da Organização Social (OS) que administra o hospital.

— A OS que saiu após a transferência de gestão deixou uma dívida trabalhista. A OS Therezinha de Jesus, que assumiu o serviço, deveria regularizar tudo, mas os médicos também levaram um calote dela. Resultado: ainda não receberam os salários de novembro e dezembro, que não foram pagos pela administração anterior. Isso está provocando um reflexo no atendimento, pois faltam profissionais. Esse projeto de municipalização veio para resolver o problema, mas a prefeitura entrou no Rocha Faria e acabou criando uma situação mais grave — disse Darze.

O presidente do sindicato afirmou que assumiu o compromisso de defender os médicos na Justiça do Trabalho e que apresentará esta semana uma ação para cobrar o pagamento dos salários atrasados.

Questionada sobre as afirmações de Darze, a Secretaria municipal de Saúde respondeu, por meio de sua assessoria de imprensa, que “não procede a informação do Sindicato dos Médicos de que haveria dificuldade de lotação de profissionais”.