A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) diz que a multa por atrasos em voos da Gol no último fim de semana chega a R$ 2,5 milhões, valor referente a 250 autos de infração. Ainda não foram contabilizados todos os registros e o montante pode chegar a R$ 5 milhões, afirmou a agência reguladora nesta segunda-feira (9), após reunião da qual participaram representantes da Gol. Após a finalização dos registros, a empresa poderá recorrer.
Procurada pelo G1, a Gol afirmou às 20h10 que não comentará.
De quinta-feira (5) para sexta-feira (6), todas as companhias registraram 20% de atrasos nos voos por causa do mau tempo, segundo a Anac. Na sexta, a TAM tinha 25% dos voos atrasados, enquanto a Gol já tinha 43% dos voos atrasados. As demais funcionavam normalmente, informou a agência.
De sexta para sábado (7), a TAM ajustou seus voos, e a Gol passou a ter atrasos em 48% dos voos, com concentração maior em Brasília, de acordo com a Anac.
"A Gol não ajustou os problemas da malha. No sábado, já tínhamos apurado problemas de assistência, passageiros sem informação, acomodação ou alocação em outros voos. Calculamos um valor de R$ 10 mil de multa por cada passageiros", disse Marcelo Guaranys, diretor-presidente da Anac.
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Segundo a Anac, a Gol informou na reunião desta segunda que a principal causa dos atrasos foi o mau gerenciamento da tripulação. Devido às chuvas que atingiram a Região Sudeste na sexta-feira, que atrapalharam as operações de pouso e decolagem, foi necessário recrutar tripulantes de outros estados para preencher lacunas, de modo que não houvesse excesso de horas trabalhadas. Essa montagem de outras equipes, disse a empresa, resultou em mais atrasos.
No final da tarde de sábado, aeroportos do país registravam filas e atrasos em mais de 300 voos, a maioria deles da Gol. O índice de atrasos nos voos domésticos da empresa chegou a 48%.
"A Gol perdeu controle do gerenciamento da tripulação e isso gerou problema durante todo o sábado. A situação só acomodou no domingo. Isso não pode acontecer em hipótese alguma. Problemas meteorológicos acontecem no mundo todo. Essa situação tem que ser resolvida, pois gera distúrbio no sistema de aviação", afirmou Guaranys.
Na manhã desta segunda-feira (9), a Gol divulgou nota pedindo desculpas aos clientes e disse que os atrasos e cancelamentos do fim de semana ocorreram, principalmente, "devido às fortes chuvas que acometeram a Região Sudeste do país na madrugada de sexta-feira".
Ainda de acordo com a Anac, a aérea afirmou que não tem falta de pessoal e negou que as tripulações estejam trabalhando além do horário. A agência diz que vai fazer uma auditoria para averiguar se a justificativa procede.
Após uma série de prejuízos, a companhia anunciou um plano de redução da oferta de voos domésticos em 9% neste ano e lançou um programa para que os tripulantes manifestassem o interesse de se desligar da empresa. De acordo com a aérea, os cortes de pilotos e comissários eram necessários em razão desse ajuste na malha, que tem como principal objetivo reduzir custos.
Marcelo Guaranys, diretor-presidente da Anac, entreMarcelo de Souza Carneiro Lima e Carlos Eduardo
Pellegrino, gerente e diretor da agência
(Foto: Lilian Quaino/G1)
TAM também atribui problemas ao mau tempo
A TAM, que também registrou atrasos no sábado, atribuiu as falhas ao mau tempo e também foi notificada pela agência. Em nota, a aérea disse que, no sábado, a situação já era de normalidade nos voos da empresa.
"Em relação ao advento das condições climáticas da última quinta-feira (5), a TAM colocou em prática seu plano de contingência e as operações da empresa voltaram à normalidade na sexta-feira (6). No sábado (7), as operações da empresa estavam normais. A TAM não recebeu até este momento a notificação da Anac para comprovar a assistência aos passageiros em decorrência das chuvas do dia 5", afirmou a empresa no comunicado.
A reunião desta segunda estava marcada para que as empresas aéreas apresentassem seu planejamento para o fim do ano, mas o assunto dos atrasos também foi abordado. Participaram além de Gol e TAM, as companhias Azul e Avianca. O plano para as operações de Natal, Ano Novo e férias será apresentado na próxima quinta-feira (12).
Na sexta-feira (13) a Anac começa seu plano de fim de ano, com 300 servidores extras em 12 aeroportos do país.
"Pedimos às companhias que fizessem um reforço de funcionários, com todos os balcões de check in funcionando e com o compromisso de não praticar overbooking".
