Como recuperar conta do Google? Guia ensina o que você precisa saber

É possível recuperar a conta do Google pelo celular Android e iPhone (iOS) de três formas diferentes. Os procedimentos são úteis principalmente para quem esqueceu a senha, não lembra o e-mail do login ou teve a conta invadida por terceiros. Vale destacar que, para acionar a esses métodos, o usuário precisa ter em mãos o número de telefone ou um endereço de e-mail alternativo configurado à conta. Na lista a seguir, saiba como recuperar conta do Google a partir de três procedimentos fáceis de fazer pelo celular iPhone (iOS) ou Android.

Como recuperar conta do Google? Confira como fazer!

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1. Como recuperar conta do Google pelo link de recuperação

Uma das formas mais simples de recuperar a conta do Google é por meio da página de recuperação de login disponibilizado pela empresa. O procedimento é indicado para quem esqueceu a senha da conta consiste em acessar o link "accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier" (sem aspas) e digitar o e-mail ou telefone vinculado à conta. Em seguida, é preciso responder às perguntas exibidas na tela, que podem variar de caso para caso.

Depois, se fornecer os dados necessários, o Google pedirá para você redefinir a senha da conta.

Algumas dicas para o preenchimento:

Preencha o máximo de informações solicitadas para o Google identificar que a conta pertence a você. Segundo a empresa, caso não tenha certeza de uma resposta, tente dar o melhor palpite em vez de pular a pergunta;
Se possível, utilize um dispositivo conhecido para verificar os códigos enviados pelo Google e locais em que você costuma fazer login, como sua casa ou trabalho;
Atente-se a erros de digitação e busque ser o mais exato possível com as respostas;
Informe endereço secundário que está associado à conta. É o e-mail que você mencionou durante o cadastro.

Recupe a conta do Google por meio do link reservado para resolver esse problema — Foto: Reprodução/Marcela Franco

2. Como recuperar conta do Google sem o e-mail

Para aqueles que querem recuperar a conta do Google e não se lembram qual foi o endereço de e-mail usado, a solução é digitar o número de telefone vinculado à conta ou ainda informar o e-mail alternativo no local indicado na página de recuperação "https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery" (sem aspas). Depois, é preciso informar o nome e sobrenome e tocar em "Próximo".

Feito isso, toque em "Enviar" para receber um código de verificação no número informado. Após digitar o código enviado por SMS, o Google mostra os e-mails cadastrados na sua conta. O usuário, então, pode ter acesso ao e-mail esquecido.

Digite o número de telefone vinculado à conta no local indicado — Foto: Reprodução/Marcela Franco

3. Como recuperar conta do Google em caso de invasão

Se a sua conta estiver sendo usada por terceiros, acesse a página de recuperação "accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier" (sem aspas) e digite seu e-mail ou telefone. Em seguida, vá em "Próximo". Após responder algumas perguntas que comprovem que a conta é sua, redefina sua senha e confirme a ação tocando em "Salvar senha". Depois, você pode proteger a conta contra invasões.

É possível, por exemplo, revisar quais dispositivos usam a conta. Para isso, em algum aplicativo do Google, toque no ícone da sua conta e vá em "Gerenciar Conta do Google". Depois, no menu, toque em "Segurança". Na seção "Seus dispositivos", toque em "Gerenciar todos os dispositivos" e verifique se há algum aparelho não reconhecido entrou na sua conta. Caso encontre, toque no dispositivo em questão e, depois, selecione a opção "Não reconhece algo?". Em seguida, vá em "Sair no dispositivo".

Aba "Segurança" reúne algumas opções para deixar sua conta Google protegida contra possíveis invasões — Foto: Reprodução/Marcela Franco

Como se proteger?

Outra forma de aumentar a proteção da sua conta é ativando a verificação em duas etapas. Dessa maneira, só será fazer login usando a senha mais um código enviado ao seu smartphone. Nesse caso, na aba "Segurança", vá em "Como fazer login no Google". Depois toque em" Verificação em duas etapas" e, em seguida, em "Primeiros passos". Feito isso, siga as etapas exibidas na tela para concluir a ação.

Com informações de Google (1, 2 e 3)

Veja também: Como acessar o backup do Google Fotos