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Estado do Rio oferece apoio psicológico pela internet a grupo de risco do coronavírus

Serviço gratuito recebe pedidos de ajuda pelo WhatsApp, email ou rede social e encaminha para mais de cem psicólogos
Estado do Rio tem oferecido psicólogos online para grupo de risco do coronavírus Foto: Divulgação
Estado do Rio tem oferecido psicólogos online para grupo de risco do coronavírus Foto: Divulgação

RIO - A partir desta segunda-feira, pessoas do grupo de risco que estejam em isolamento social durante a pandemia do coronavírus no Rio que precisarem de apoio psicológico podem receber atendimento por meio de telefone, WhatsApp e chamadas de vídeo. Segundo a Secretaria de Estado de Vitimados, que criou o projeto, o objetivo é acolher quem está em situação vulnerável e necessite de apoio emocional durante o distanciamento imposto pelas medidas de restrição que foram impostas como combate à Covid-19.

- Sabemos que muitas pessoas estão com dificuldades em casa: sozinhas, ansiosas, angustiadas, vivendo uma situação atípica. Queremos ouvi-las e acolher esse grupo, é um apoio emocional. O atendimento será remoto, com a ferramenta mais viável. Há quem precise de contato visual, por meio de chamadas de vídeo, já para outras uma conversa pelo aplicativo é suficiente. A intenção é fortalecer o emocional, deixar todos mais calmos e evitar agravamentos de possíveis crises de pânico - destaca a secretária Pricilla de Oliveira Azevedo.

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Quem desejar atendimento deve entrar em contato pelo Whatsapp (99408-3287), pelo e-mail atendimento@sevit.rj.gov.br ou pelas redes sociais da pasta (@sevitrj). As histórias serão recebidas e direcionadas para os psicólogos participantes da ação.

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O psicólogo Caio Ribeiro Affonso, de 25 anos, é um dos profissionais no projeto e destaca a importância desse acolhimento. Ele afirma que cada caso recebido terá um atendimento personalizado e também uma estratégia diferente adotada pela equipe.

- Muitas pessoas não têm uma rede de apoio, de amigos e familiares, que possam estar ali dando atenção e conversando, para aliviar a ansiedade que essa situação atípica de isolamento é capaz de gerar. É difícil apontar uma estratégia específica, cada um tem suas particularidades, cada caso demanda uma análise específica.

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Mais de 100 voluntários aptos

Além da equipe psicossocial da pasta, psicólogos que se inscreveram no programa de voluntariado da Secretaria estadual de Saúde também serão chamados para reforçar o trabalho. Segundo Priscila, há quase 100 voluntários aptos a participar do programa. Eles serão chamados em grupos conforme demanda e atuarão de acordo com a sua disponibilidade.

- Muitas pessoas já estão nos procurando. Adaptamos o apoio que oferecíamos anteriormente a vítimas de violência social, para um serviço que fosse de maior necessidade das pessoas neste momento. Alguns profissionais se colocaram prontos a auxiliar, enquanto outros têm facilidade às terças e quintas-feiras, por exemplo. A partir do primeiro atendimento, o psicólogo e o paciente já adequam os seus horários seguintes - explica a titular da secretaria.

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A pasta também oferece apoio às famílias de mortos por Covid-19 no estado. Ainda de acordo com a secretaria, todos os atendimentos serão acompanhados a partir de relatórios elaborados pela equipe.