Rio

Passageiros sofrem com atrasos constantes de trens da SuperVia

Segundo agência reguladora, no primeiro semestre deste ano, uma em cada seis viagens não cumpriu horário
Passageiros sofrem com atrasos constantes de trens da SuperVia Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo
Passageiros sofrem com atrasos constantes de trens da SuperVia Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo

RIO - Um pedido oficial de desculpas de uma companhia ferroviária do Japão, na última terça-feira, chamou a atenção para a distância que separa o nosso sistema de transporte do serviço oferecido no país oriental. A empresa se desculpou com os passageiros porque o trem partiu 20 segundos antes do horário marcado da estação de Tóquio. Se a prática fosse adotada aqui no Rio, o porta-voz da companhia ficaria afônico pela quantidade de vezes que teria que vir a público fazer o mea-culpa. Em média, um em cada seis trens da SuperVia, concessionária do estado, atrasou, no primeiro semestre deste ano.

O levantamento é da própria SuperVia. Das 136.830 viagens de oito ramais, 23.994 atrasaram, sendo 14.042 delas por furto de cabos, vandalismo e manutenções programadas. Já 9.952 atrasos foram não justificados, quando a culpa é falha operacional da concessionária. Os dados foram obtidos via Lei de Acesso à informação junto à Agência Reguladora de Transportes (Agetransp), que recebe as informações da SuperVia. Está claro que os usuários do estado podem morrer de inveja dos japoneses.

- Aqui é uma bagunça. Hoje mesmo, peguei um que chegou dez minutos atrasado e muito cheio. Ninguém se importa. É a rotina - desabafa o ambulante Roberto Diniz, morador de Japeri, que pega trem para trabalhar na orla.

O ramal Santa Cruz é o mais impontual. Sozinho, teve 7.676 atrasos no primeiro semestre, sendo 3.184 deles não justificados. Os atrasos por falha da concessionária chegaram a 17 por dia, em média. Moradora do bairro da Zona Oeste, Denise da Silva, de 66 anos, já se acostumou. Nesta sexta-feira, chegou atrasada a uma consulta médica, no Centro:

- A consulta era às 8h, mas eu cheguei às 9h. E saí às 6h de casa.

Os outros dois ramais mais afetados pelos atrasos são Japeri (4.866 atrasos, sendo 2.611 não justificados) e Belford Roxo (4.472, dos quais 307 não justificados). Para Eva Vider, do Departamento de Engenharia de Transportes da Escola Politécnica da UFRJ, o problema operacional é grave:

- Cerca de 40% dos atrasos não são justificados. É um percentual muito elevado.

Segundo a Agetransp, uma viagem é considerada atrasada se ultrapassar 5% do tempo de duração previsto. Ou seja, um trajeto de uma hora estará atrasado se for feito em uma hora e três minutos. A punição nem sempre é possível. Por contrato, a concessionária tem que atingir um índice de pontualidade de 83%.

A SuperVia disse em nota que tem regularidade e pontualidade maiores do que os previstos no contrato de concessão. Alegou ainda que, para revitalizar o sistema ferroviário, está investindo R$ 2,1 bilhões.