Por Larissa Caetano*, G1 Rio


Cliente diz que foi agredida em mercado no Largo do Machado

Cliente diz que foi agredida em mercado no Largo do Machado

Uma estudante denunciou que foi agredida por outra consumidora enquanto fazia compras no Supermercado Extra, no Largo do Machado, na Zona Sul do Rio. A Polícia Civil confirmou que o caso, que aconteceu no sábado (27), foi registrado.

A mulher apontada como agressora estava sem máscara, o que é contra a lei que obriga o uso durante a pandemia do novo coronavírus. A estudante contou que usava um casaco da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e que a suposta agressora gritou frases desconexas sobre a instituição, antes de segurá-la no pescoço e sacudi-la.

A estudante não quis se identificar e disse que estava com dois amigos no mercado. Ela afirmou ainda que não conhecia a agressora.

“Quando estávamos na metade das compras, a gente parou na sessão de bebidas. De repente, chegou uma mulher que me abordou por trás, botou uma das mãos no meu pescoço e se aproximou muito. Ela estava sem máscara e começou a falar com os dentes meio que rangendo, com muita raiva. Começou a gritar na minha cara”, descreveu a estudante.

Segundo a agredida, no início ela pensou que fosse uma brincadeira de algum conhecido ou colega da universidade, mas depois percebeu o que estava acontecendo. Um dos amigos que a acompanhavam precisou afastar a mulher.

“Enquanto ela estava falando comigo, eu me senti muito confusa, porque achei que fosse uma brincadeira, que fosse alguém que eu conhecia e não consegui reconhecer. Só que ela começou a apertar meu pescoço com mais força e me sacudir. Me sacudindo, apertando meu pescoço, sacudindo minha cabeça e eu me chegando para trás porque ela estava falando na minha cara sem máscara. Meus amigos antes de mim viram que não era uma brincadeira e o meu amigo se colocou entre a gente pedindo para ela parar.”, lembrou.

De acordo com a estudante, depois da agressão a mulher seguiu fazendo compras sem máscara. A polícia, então, foi chamada. Para a estudante, houve omissão do supermercado desde o momento da confusão até a saída dela do estabelecimento.

“A mulher continuou fazendo as compras dela como se nada tivesse acontecido. Ela continuou pedindo pão, queijo e nenhum funcionário fez simplesmente nada. A caixa passou a compra dela”, relatou a estudante.

O que dizem os envolvidos

Supermercado

Em nota, o Extra informou que só é permitido o ingresso de clientes nas lojas com uso de máscara e que o controle de acesso é feito na entrada do estabelecimento. A rede disse ainda que a equipe da loja se dirigiu aos envolvidos e acionou as autoridades para esclarecimentos dos fatos (confira a íntegra da nota no fim da reportagem).

A estudante contou que tentou impedir a saída da suspeita antes da chegada dos policiais.

“Eu fiz uma barreira, tipo uma barreira de corpo para a mulher não passar. Ela queria passar, queria ir embora normalmente. A polícia abordou, ela relutou, não queria ir, não queria acompanhar a polícia, disse que estava passando mal. Depois ela gritou na minha cara. Eu me senti completamente insegura dentro de um estabelecimento privado que não prestou nenhum tipo de serviço”, disse a estudante.

Segurança Presente

Em nota, a Operação Segurança Presente informou que foi acionada para a ocorrência e as duas mulheres foram conduzidas para a 9ª DP (Catete). Os agentes afirmaram que no local foram informados de que as duas mulheres iniciaram uma discussão e acabaram brigando.

De acordo com a estudante, além de infringir um protocolo sanitário, o supermercado desrespeitou os próprios clientes da unidade.

Polícia Civil

A Polícia Civil informou que as investigações estão em andamento e que "os agentes realizam diligências para esclarecer as circunstâncias do fato".

“Quando eu voltei no mercado para pegar meu carrinho de compras, aquele que a gente leva pra casa, eu achei a gerente e a ela falou ‘a gente não pode fazer nada porque a gente não tem como controlar 100% das pessoas que circulam nesse mercado. Ela entrou sem máscara, se recusou a botar e a gente deu um voto de confiança pra ela colocar porque ela disse que ia colocar depois’”, contou a estudante.

Íntegra da nota do Supermercado Extra

A rede informa que só é permitido o ingresso de clientes nas lojas com o uso da máscara, conforme decreto do município. O controle de acesso é feito na entrada da loja e seu uso durante a permanência no estabelecimento deve ser mantido em cumprimento à legislação vigente, além de ser uma demonstração de cidadania e senso de coletividade. Se o cliente não tiver uma máscara, a loja fornecerá uma unidade para que as compras sejam realizadas com segurança para todos. Assim que tomou conhecimento da ocorrência, a equipe da loja se dirigiu aos envolvidos e acionou as autoridades para o esclarecimento dos fatos.

*Estagiária, sob a supervisão de João Ricardo Gonçalves

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