RIO – Num ambiente tecnológico em rápida transformação, prever quais serão as tendências de amanhã não é tarefa fácil, mas Rohit Bhargava, professor da Universidade Georgetown e fundador da Non-Obvious Company, acredita ter estas respostas. Desde 2011, ele publica anualmente uma lista com sinais sobre o que poderá atrair a atenção dos consumidores naquele ano, para guiar empresários e empreendedores no desenvolvimento de novos negócios.
- O segredo é pensar em tendências não-óbvias. Percebi que existe um segredo para isso – disse Bhargava, em palestra no Wired Festival, evento realizado por Edições Globo Condé Nast e o GLOBO, com patrocínio de Petrobras, Embratel, Grupo Pão de Açúcar e Braskem, apoio da Cerveja Sol e apoio institucional da Cidade das Artes.
Enquanto outros futuristas preveem a chegada de serviços em realidade virtual ou dos computadores quânticos, Bhargava se foca no real para observar o comportamento das pessoas e perceber o que pode ou não se tornar uma tendência. Num mundo cada vez mais conectado, ele previu, por exemplo, que as pessoas começariam a procurar pelo silêncio. E isso realmente aconteceu. Surgiu o turismo pelo detox digital, e uma cidade na Suíça chegou a proibir os selfies. Bhargava também previu a valorização do contato humano. Nesse mundo em transformação, nossos relacionamentos são cada vez mais com máquinas, que nos sugerem a que assistir, o melhor caminho a seguir e respondem nossas queixas em serviços de atendimento ao cliente.
- Com cada vez mais automatização, a interação que envolve humanos ganhar valor – disse o professor. – Um supermercado americano criou uma fila de caixa especial para as pessoas que gostam de conversar.
Outras tendências observadas por Bhargava são a preservação do passado, com o uso de tecnologias para armazenar digitalmente a herança cultural que se perde com o tempo. Como exemplo, citou o Pichas Gutter, sobrevivente do Holocausto que teve sua memória guardada para futuras gerações em forma de holograma. Bhargava também aposta nas tecnologias invisíveis, com dispositivos eletrônicos de interface zero.
- Criaram uma porta eletrônica que abre com a aproximação do smartphone. Mas por que eu preciso tirar o meu smartphone do bolso? Ele poderia ficar no meu bolso e a porta abrir do mesmo jeito, tornando a tecnologia realmente invisível – comentou.
E o segredo para descobrir essas tendências se reside em cinco hábitos que qualquer pessoa pode desenvolver. O visionário deve ser curioso, sempre buscar informações em diferentes áreas; ser caprichoso, tomando notas para que elas criem conexões; ser pensativo, sempre refletir antes de dizer algo; ser elegante, simplificar as ideias; e, o principal, ser observador.
- Tire a cara da tela do celular. Preste atenção no mundo ao redor, que verá coisas que as outras pessoas não veem – recomendou Bhargava.