Os clientes do Banco do Brasil têm mais um dia de dificuldades para realizar transações nesta quinta-feira (6). Pela internet, usuários reclamaram de impossibilidade para fazer operações em caixas eletrônicos, aplicativo e site do banco.
Banco do Brasil — Foto: REUTERS/Pilar Olivares
O banco já havia registrado problema no sistema no dia anterior. Em nota divulgada na quarta-feira (6), o BB disse que houve uma “falha intermitente nos sistemas”, afirmando ainda que “o atendimento foi normalizado no início da tarde”.
Em nota enviada ao G1 às 20h28, o banco informou que o serviço foi normalizado. "O Banco do Brasil informa que alguns serviços ficaram parcialmente indisponíveis no início da tarde. O atendimento foi normalizado no meio da tarde. O Banco do Brasil lamenta eventuais transtornos decorrentes desse problema".
Pelo Twitter, o banco respondeu a usuários que “o sistema hoje está com indisponibilidade em alguns canais”.
Outro banco
Na semana passada, clientes do Bradesco enfrentaram problema semelhante. Na quinta-feira (30), houve instabilidade na realização de operações e consultas pelo site e aplicativo do banco. Em nota, o Bradesco informou naquela data que "os sistemas do Internet banking e do mobile banking do banco" apresentaram "lentidão em alguns acessos". Pelo Twitter, o banco informou aos clientes no dia seguinte que a situação já havia sido normalizada.
Em agosto, o acesso aos serviços de internet banking do banco Bradesco já havia apresentado problema semelhante. À época, o banco informou que "não houve interrupção de serviços" por causa das oscilações.