Uma conversa cheia de afeto e interatividade. É assim que Carlos Alberto Ferreira, supervisor executivo de mídias sociais da Globo, explica a atuação da emissora nos canais institucionais nas redes. “Temos a mentalidade de manter o diálogo aberto com o público, de forma respeitosa, próxima e constante, trabalhando para enriquecer e potencializar essa experiência de conexão com a marca”, afirmou. Esse afeto, demonstrado por meio das ações de relacionamento e experimentação da Globo nas mídias sociais, transpassou as redes e alcançou também os alunos que assistiram a palestra de Carlos Alberto no curso de pós-graduação em TV e Convergência Digital da Unisinos no último sábado, 8 de agosto.

Conversas sociais, afeto e interatividade foi o tema da palestra — Foto: Franco Rodrigues

As publicações, temas centrais da palestra, não possuem uma fórmula específica, mas precisam ter um conteúdo atraente, criativo, exclusivo e com ótimas imagens, de acordo com o supervisor. Os posts também são produzidos em tempo real, durante a exibição das atrações da TV, mas específicos para cada rede social.

As 133 milhões de citações de janeiro de 2014 a agosto de 2015 são fruto do trabalho de uma equipe que busca um canal de interlocução constante e muito monitoramento. “Fizemos um estudo de público de acordo com o programa, visto que os perfis são muito diferentes. Também temos a participação de talentos da Globo nas conversas, como atores e atrizes”, explicou Carlos Alberto, mostrando projetos de sucesso e de grande impacto, que emocionaram o público nas mídias sociais e os estudantes da pós. “Manhã de interatividade, televisão e muito amor”, descreveu a aluna do curso, Vitoria Lovat, logo após a palestra.

Carlos Alberto Ferreira atua como supervisor executivo de mídias sociais — Foto: Franco Rodrigues

Vitória Lovat publicou, logo após a palestra, nas redes sociais: 'Manhã de interatividade, televisão e muito amor' — Foto: Franco Rodrigues

A pós-graduação em TV e Convergência Digital da Unisinos faz parte do projeto Eletivas Globais, que consiste em disciplinas e cursos ministrados por profissionais da Globo em universidades.

*publicado originalmente no dia 10/08/2015

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