"Todos nós queremos ser mimados", diz Hugo Rodrigues

"O Google é uma babá de adultos", afirma Hugo Rodrigues, CEO da W/McCann. É com essa ideia que ele explica o motivo pelo qual a gigante da tecnologia influencia tantas pessoas. As palavras do executivo foram ditas em painel organizado pela Ipsos para repercutir a pesquisa que aponta as marcas mais influentes no Brasil -  e da qual a gigante da tecnologia é líder.

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Para Rodrigues, "todos nós queremos ser mimados". Isso explica o porquê das pessoas serem fieis a marcas que oferecem a elas o que precisam - que "cuidam" delas, para usar o exemplo da babá.

Fernando Chacon, diretor de marketing, comunicação corporativa e relações institucionais do Itaú, concorda. Mas para ele, "ser mimado, nesse caso é ser empoderado". Adriana Gomes, head de mearketing do Uber no Brasil, explica: "Se as marcas participam da vida das pessoas e entregam a elas o poder de decisão, elas terão influência. O consumidor quer ser empoderado e temos que entregar a ele esse empoderamento."

O poder que os executivos apontam é o do controle de sua própria rotina. Conrado Leister, diretor-geral do Facebook no Brasil, diz que "as marcas criam engajamento quando as pessoas veem que elas criaram algo que todos usarão no dia a dia".

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