• G.Lab para Piticas
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 (Foto: Divulgação)

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Para algumas empresas, a pandemia não tem sido apenas sinônimo de crise e falta de liquidez. É o caso da Piticas – especializada em vestuário de cultura pop e Geek – que tem aproveitado o momento para rever o posicionamento da marca e ampliar a base de clientes. Tudo isso sem perder a essência que fez da franquia a maior do segmento na América Latina.

Os números da empresa, fundada em 2010 pelos irmãos Felipe e Vinicius Rossetti, são superlativos. Quinta marca mais amada pelos brasileiros, segundo publicações do setor, 33ª maior franquia do país, com crescimento de 20% por ano nos últimos cinco anos, a Piticas enfrentou a chegada da crise financeira provocada pela Covid-19 com a mesma engenhosidade e comprometimento que costumam marcar a trajetória de seus dois fundadores.

As primeiras mudanças, admite Felipe, nasceram das dificuldades impostas pela pandemia. Duas alterações ocorreram na esteira dos acontecimentos causados pelos vírus e não diferem muito do que se verifica com a maioria das empresas do setor de vestuário. A Piticas começou a produzir aventais hospitalares para grandes redes, além de lançar máscaras Geeks e uma camiseta com tecido anti-Covid.

O isolamento, como se previa, também obrigou a empresa a focar no e-commerce, a direcionar quase o total de vendas para esse setor. Antes da Pandemia somente 2% das vendas era do digital, hoje já representa mais de 15%, além do foco da empresa ter migrado para novas soluções digitais, como integração com Rappi, Amazon, e um novo app de CRM. “Conseguimos ótimos resultados no digital, oferecendo ao consumidor agilidade (a empresa fez uma parceria com a Rappi para entrega de peças) e também alguns atrativos para os nossos clientes, como cupons de descontos”, afirma Felipe. “Sempre investimentos muito no e-commerce, mas a pandemia contribuiu para que a gente achasse soluções diferenciadas e que vieram para ficar.”

Força de mercado

A maior transformação, porém, foi conceitual, como explica Felipe. A Piticas ganhou notoriedade e força de mercado justamente pela facilidade demonstrada em se comunicar com o público Geek. Amantes da cultura pop, Felipe e Vinicius nunca tiveram dificuldade de entender o que esse tipo de público consumidor queria, os seus anseios e vontades.

O que os dois irmãos começaram a notar, também por conta da pandemia e da necessidade de aumentar o leque de consumidores, foi a possibilidade de expandir o alcance da marca sem necessariamente se distanciar de sua essência criativa.

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(Foto: Divulgação) Maior franquia do segmento Geek da América Latina, a Piticas tem aproveitado a pandemia para rever conceitos

“A gente sempre foi muito ‘nichado’, muito voltado a um mercado exclusivamente Geek. Continuamos fiel a ele, mas isso não significa que a gente não possa produzir, por exemplo, camisetas mais minimalistas e abrangentes”, afirma Felipe. “E foi isso que começamos a fazer, criar produtos que tinham um conceito menos radical, mas também não muito distantes da nossa essência, que pegasse um público que tinha simpatia por esse mercado, mas não é totalmente preso a ele”.

Além desse processo de expansão do conceito da marca, que também vai prosseguir, a Piticas também tem produzido estampas com temas que cresceram fortemente durante a pandemia. “Estamos fazendo muitas coisas relacionadas a e-sports. Todo mundo em casa, isolado, jogando videogame, fez esse mercado ser um dos que mais cresce no mundo”, diz Felipe.

Por todas essas oportunidades, surgidas num momento de grande crise, os fundadores da marca estão confiantes em manter a forte expansão dos últimos anos. “Tenho certeza de que vamos sair dessa mais forte do que entramos, mesmo durante a pandemia, ainda estamos abrindo 4-5 lojas por mês.”, afirma Felipe.

Atualmente, são 230 franqueados e 454 lojas. Para se tornar um franqueado da Piticas é preciso investir R$ 150 mil (quiosque) e de R$ 180 a 200 mil (lojas) – nos dois modelos estão incluídos mobiliário, taxa de franquia e primeiro estoque. O prazo de retorno é de 16 a 24 meses e o faturamento médio mensal de R$ 35 a R$ 80 mil.

Mais informações: www.piticas.com.br