Google: Europa de olho no mercado de buscas. — Foto: Arnd Wiegmann/Reuterus
O documento aponta que as plataformas devem identificar e revelar parâmetros que determinam a ordem dos resultados de buscas.
O guia, que entra em vigor imediatamente, não tem função legal, mas ajudará as plataformas a cumprirem com regras de transparência impostas pela Comissão Europeia.
Além disso, as diretrizes devem balizar a publicação de um projeto de regras que pode futuramente impor mais restrições ao setor de tecnologia.
Rivais menores e algumas empresas há muito reclamam das práticas arbitrárias e opacas que as gigantes da tecnologia empregam, que afetam a posição de seus produtos e serviços nos resultados de pesquisas, especialmente quando isso significa que eles ficam muito abaixo das empresas maiores.
As práticas de busca on-line do Google resultaram em multas de mais de 8 bilhões de euros aplicadas por reguladores antitruste da União Europeia entre 2017 e 2019.
Os reguladores descobriram que a companhia havia injustamente colocado seus próprios produtos como primeiro resultado a aparecer nas pesquisas, em desvantagem aos concorrentes.
"Essas diretrizes definem o padrão para a transparência da classificação algorítmica e aumentam a justiça na economia das plataformas on-line, que impulsiona a inovação e o bem-estar para milhões de europeus", disse a comissária europeia de concorrência, Margrethe Vestager, em comunicado.
A Microsoft e o Google não responderam imediatamente a pedidos de comentários da agência Reuters.