• Paulo Gratão
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Dia das mães durante a quarentena pelo novo coronavírus (Foto: Gustavo Fring / Pexels)

Dia das Mães durante a quarentena pelo novo coronavírus (Foto: Gustavo Fring / Pexels)

O Dia das Mães é uma das datas mais importantes no calendário do varejo nacional. Tanto é que associações de comércio chegaram a discutir o seu adiamento, por conta da pandemia do novo coronavírus. No entanto, até o momento, a data segue marcada para o tradicional segundo domingo de maio, que neste ano cai no dia 10.

Com a maior parte das pessoas em distanciamento social, o empreendedor que quer oferecer produtos para a data precisa ser criativo e apostar em novas estratégias para ganhar dinheiro. O consultor do Sebrae-SP Wilson Borges explica que o storytelling (contar uma história) e o apelo emocional deverão pesar na decisão de compra neste ano. “É preciso se colocar no lugar do cliente: muitos estarão restritos, sem contato com a mãe, sem os familiares por perto. O presente precisa ajudar a contar essa história e reduzir a distância."

Faça você mesmo
Mais do que produtos industrializados, os itens artesanais devem ter mais apelo nessa data, na visão de Borges. Tanto os que serão feitos pelos próprios filhos, quanto os que serão vendidos e personalizados com mensagens. “Isso passa por chocolate artesanal, uma roupa, algo que traga uma experiência para a mãe, que conte uma história quando ela usar. Qual o tema do produto? É amor, paciência, saudade, história de uma família? Dê um tema para sua campanha, e conte uma história por trás do produto que quer oferecer”, afirma. A divulgação pode ser feita por redes sociais e aplicativos de mensagem.

O empreendedor pode considerar trabalhar com lembranças, vídeos, produtos alimentícios, flores ou outras opções que tiverem um apelo artesanal. “Pode montar uma cesta de café da manhã, por exemplo, com produtos feitos na região, para valorizar o comércio local, acompanhado de uma interação, que pode ser por vídeo ou mensagem personalizada. Tudo isso tem um valor simbólico muito grande e se torna um diferencial”, diz.

Dia das mães (Foto: Sebastián León Prado / Unsplash)

Dia das mães (Foto: Sebastián León Prado / Unsplash)

Seja criativo
Para se diferenciar, aposte em itens que possam incrementar o presente e aproximar as pessoas. “O vídeo pode ser gravado pelo filho e preparado pelo empreendedor para envio via QRCode ou pelo WhatsApp, em vez de um cartão, por exemplo. Como empresa, precisamos pensar além dos produtos.”

O especialista diz que as empresas podem, ainda, resgatar a própria essência e detalhes únicos para vender nessa data. Um aroma característico da loja física, por exemplo, pode ser vendido como produto para que o cliente tenha a mesma sensação em casa. “Criatividade não tem limite e não precisa ser algo completamente disruptivo, pode ser simples.”

Precificação
Tenha em mente que o valor do produto precisa cobrir os gastos, mas não pode ter uma margem muito alta nesse momento. Boa parte da população foi afetada pela queda de renda e desemprego e resistirá mais do que o comum a comprar algo nesse período. “Pense em quem vai comprar, na renda dessa pessoa e no poder de compra que ela tem neste momento. Analise o preço trabalhado pelos concorrentes e faça um mapeamento dos custos de produção ou do serviço prestado”, diz Borges.

Logística
No Dia das Mães na quarentena, o produto certamente precisará ir até a casa da cliente. Logo, o empreendedor terá de pensar em formas de entrega. Para superar esse desafio, a venda pode acontecer na própria região do empreendedor. “Avalie o risco de fazer a entrega pessoalmente.”

Borges diz que pode ser uma opção considerar serviços de entrega locais ou dos próprios Correios, que estão ativos. O especialista ainda sugere que o empreendedor priorize soluções que permitam a rastreabilidade da entrega. “Verifique se na sua cidade há empresas de aplicativos e incentivos para pequenas empresas ou até pesosas físicas neste momento. E lembre-se de que qualquer custo extra precisa estar no valor do produto.”